چطور با کسانی که پیام می دهند حرف بزنیم تا تبدیل به مشتری شوند

 چند روزی است که به دنبال خرید یک کفش هستم و چند کفش را در پیج های اینستاگرامی پسندیده ام ، از این رو به صاحبان این پیج ها پیام دادم تا شرایط خرید کفش هایشان را بپرسم.

 

اما رفتار این افراد به قدری عجیب بود که من را از خرید آن کفش ها که به نظرم کفش های بی نظیری بودند پشیمان کرد !

 

یکی از آن ها سین کرد و جواب نداد

دیگری یکی دوبار با بله و خیر جواب داد و دیگر چیزی نگفت

یکی دیگر بعد از گذشت یک روز حتی سین نکرد..

یکی از آن ها که بسیار فاجعه بود جواب داد :

قیمتش ۱۷۵ هزار تومانه سایز هم ۳۸ تا ۴۵ داره

این شماره کارت XXXX XXXX XXXX XXXX  خواستی واریز کن عکسشو بفرست ، بای

 

من در آنجا به خودم یک چیز گفتم : چقدر برای بیرون کشیدن پولم از جیبم عجله دارد !

 

جالب این جاست که حتی در پستی که در اینستاگرام زده یک خط هم راجب محصول توضیح نداده بود !

 

و البته این بهترین فرصت برای توست.. تو می توانی با کمی خوش روئی و دوستی با مخاطبانت مشتریان رقیبانت را به سمت خود بکشی..

 

مردم به صورت ذاتی کسانی را انتخاب می کنند که شبیه به آن ها هستند..

به عنوان مثال منی که که کت و شلوار میپوشم با کسی که تیپ های گنگ و خیابانی میزنند دوست نمی شوم..

 

از کجا باید بدانیم با اخراد مختلف چطور باید صحبت کنیم ؟

 

کار سختی پیش رو نداری.. می توانی با دو راه خیلی ساده بفهمی که چه نوع ضخصیتی دارند.

  • عکس های پروفایل شان را چک کنی
  • از لحن صحبت کردنشان متوجه شخصیتشان شوی

 

مورد اول که بسیار واضح است .. می شود از عکس پروفایل هر کس فهمی که دقیقا به چه چیزی علاقه دارند و چه چیزی آن ها را خوشحال می کند..

 

به عنوان مثال کسی که عکس پروفایلش عکسی از تیم محبوبش هست ( به عنوان مثال پرسپولیس ) می توانی خیلی راحت از محصولاتی که داری یک پیراهن به همراه شرت ورزشی پرسپولیس را به آن پشنهاد دهی و بگویی : متوجه شدم که به پرسپولیس علاقه داری.. سلیقه ات در انتخاب تیم فوق العاده است .. این ست پیشنهاد شخصی من برای توست..

 

البته می توانی در صورت خرید هر دو محصول یک تخفیف خوب هم برای او در نظر بگیری. همه این ها بستگی به سلیقه تو دارد.

 

و اما مورد دوم هم بسیار واضح است.. ما شخصی را داریم که در تلگرام چنین صجبت می کند : سلام و عرض خسته نباشید به شما سرور گرام عزیز این محصولی که گذاشتین..

 

و یا شخصی را داریم که بسیار راحت سخن می گوید : سلام داداش مخلصم ، این محصول رو …

 

طبیعی است که باید با همه این افراد مثل خودشان حرف زد ، تا تورا شبیه به خودشان ببینند .. و در نهایت تبدیل شوی به دوست و همراه او .. نه صرفا یک فروشنده ..

 

کاری که تو می کنی کمک به افراد است ، نه بیرون کشیدن پول از جیب افراد..

 

 

 

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *